Campaign Terms
- ক্যাম্পেইনটি পেতে নির্দিষ্ট তারিখের (১৫ ফেব্রুয়ারি – ২৮ ফেব্রুয়ারি ২০২৩) মধ্যে রেজিষ্ট্রেশন সম্পন্ন করতে হবে।
- ক্যাম্পেইনটি রেজিষ্ট্রেশনকারীদের সার্ভিস সমাপ্ত হওয়া পর্যন্ত চলমান থাকবে।
- একটি বাসায় সর্বাধিক ১ বার ক্যাম্পেইন এর আওতায় অংশগ্রহন করার সুবিধা থাকবে।
- সর্বাধিক ২টি ফ্রি এসি সার্ভিস গ্রাহক করাতে পারবেন।
- এই ক্যাম্পেইনে সেবক এসির বেসিক সার্ভিসিং করবে। বেসিক সার্ভিসে যা যা থাকবে:
ক) ইনডোর পরিস্কার (ফিল্টার, ব্লোয়ার, ইভাপোরেটর কয়েল পরিষ্কার, ফ্রন্ট কভার পরিস্কার)
খ) অ্যাম্পিয়ার চেক।
গ) অল সেটিং চেক।
ঘ) আউটডোর পরিস্কার (শুধুমাত্র বারান্দা/ব্যালকুনি/ঝুলন্ত নয় এমন জায়গার জন্য প্রযোজ্য)। - আউটডোর পরিষ্কারের ক্ষেত্রে আউটডোর বাহিরে ঝুলন্ত অবস্থায় থাকলে ৩০০ টাকা আউটডোর সার্ভিসিং চার্জ প্রযোজ্য হবে।
- অফারটি শুধুমাত্র ১টন-২.৫টন পর্যন্ত স্প্লিট এসির জন্য প্রযোজ্য।
- ফ্রি বেসিক সার্ভিসিং এর বাহিরে যে কোন কাজের ক্ষেত্রে সেবকের ওয়েব সাইট (www.sebokbd.com) এর উক্ত কাজের রেট অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হবে। সার্ভিস বুকিং এর জন্য অনুগ্রহ করে এই লিংক দেখুন – https://tick.is/acrepair
- যে এসিগুলো ফ্রি সার্ভিস করা হবে। তার বাহিরে অন্য কোন এসির কাজের ক্ষেত্রে সেবকের ওয়েব সাইট (www.sebokbd.com) থেকে আলাদাভাবে সার্ভিস বুকিং https://tick.is/acrepair করতে হবে। যা আলাদাভাবে সময় নিয়ে সার্ভিস দেয়া হবে।
- বেসিক সার্ভিসিং অফারে কোন সার্ভিস ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবেনা।
- বেসিক সার্ভিসের বাহিরে অন্য কাজ হলে তা সেবকের ওয়েব সাইটে (www.sebokbd.com) উক্ত কাজের বিবরণ অনুযায়ী সার্ভিস ওয়ারেন্টি দেয়া হবে।
- রেজিস্ট্রেশন করার পর, সেবক থেকে ফোন কিংবা ইমেইল এর মাধ্যমে সার্ভিস প্রদানের সময় নির্ধারন করে জানিয়ে দেয়া হবে। যদি গ্রাহক উক্ত সময়ে উপস্থিত থাকতে না পারেন তবে সেটি অবশ্যই পূর্বে জানিয়ে দিতে হবে। অফার চলাকালিন সময়ে যদি সেবক সার্ভিসটি প্রদান করতে সক্ষম না হয়, তাহলে পরবর্তীতে উক্ত সার্ভিসটি প্রদান করা হবে।
- সেবক কোন মই বা সিঁডি বহন করবে না যদি প্রয়োজন হয় তবে সেটি, গ্রাহককে ব্যবস্থা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
- অফারটি সচল এসির জন্য প্রযোজ্য।
- আগে রেজিষ্ট্রেশন করলে আগে অফারটি পাবেন এই ভিত্তিতে অফারটির কার্যক্রম চলবে।
- উল্লেখিত এরিয়ার বাহিরে আপনি যদি ফ্রি সার্ভিস নিতে চান তাহলে আপনাকে অগ্রিম রেজিষ্ট্রেশন করে রাখতে হবে। যখন আমরা আপনার এরিয়ায় ক্যাম্পেইন করবো তখন আপনাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
- আপনার মূল্যবান জিনিসপত্র নিজ দায়িত্বে রাখবেন। যদি কোন অভিযোগ থাকে তবে সেবকের সার্ভিস টিম উপস্থিত থাকা অবস্থায় করে নিতে হবে। সেবক সব সময় নিজস্ব ও নির্ভরযোগ্য সার্ভিস এক্সপার্টকে আপনার বাসায় প্রেরণ করে। অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনা যেন না ঘটে সেজন্য আপনাকে সতর্ক থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
- সেবক যে কোন অফার, নিয়ম-কানুন, ব্যবসায়িক নীতিমালার পরিবর্তন/পরিবর্ধন করার ক্ষমতা রাখবে।
ক্যাম্পেইন সম্পর্কিত যদি আপনার কোনও প্রশ্ন কিংবা মতামত থাকে তাহলে আমাদের ইমেইল করেও জানাতে পারেন এই আইডিতে – info@sebokbd.com